Logo <p>Agjencia Kosovare p&euml;r Standardizim Adres&euml;: Rr. &quot;Ismail Hajdaraj&quot; p.n.10000 Prishtin&euml;/Republika e Kosov&euml;s. Tel.+ 383 38 512 779 Fax: +383 38 512 798 Email:aksinfo@rks-gov.net</p> Date: 2024-11-22
Time: 04:15


SK ISO 10002:2007
Status: Withdrawn
Gjuha: English
Faqe: 34
Publikuar: 2007-07-11
I tërhequr: 2019-03-04
Regjistri Kombëtar: 14/2007
Botim:
Standardet ndërkombëtare që kanë lidhje
This standard is identical to:
ISO 10002:2004
ISO/TC 176/SC 3
Çmim: 31 €



Titulli Shqip

Menaxhimi cilësisë -Kënaqja e klientit -Udhëzues për trajtimin e ankimeve në organizëm (ISO 10002 : 2004)

Titulli Anglisht

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations

Scope Shqip

Asnjë informacion i shtuar.

Scope Anglisht

Asnjë informacion i shtuar.

Komitetet Teknike

KT-3 - KT. për Sistemet e Menaxhimit të Cilësisë

ICS

03.120.10 - Drejtim dhe sigurim i cilësisë

Direktivë

Asnjë informacion i shtuar.

Veprim Kombëtar

Asnjë informacion i shtuar.
Copyright 2019 Agjencia Kosovare për Standardizim