Teknologjia e informacionit - Menaxhimi i shërbimit - Pjesa 5: Udhëzime për zbatimin e ISO/IEC 20000-1

Menaxhimi i shërbimeve -Pjesa 1 : Termat dhe përkufizimetFacility Management -Part 1 : Terms and definitions

Menaxhimi i objektit -Pjesa 2 : Udhëzime se si të përgatiten marrëveshjet e menaxhimit të objektitFacility Management -Part 2 : Guidance on how to prepare Facility Management agreements

Menaxhimi i objektit -Pjesa 3 : Udhëzime mbi cilësisë në menaxhimin e objektitFacility Management -Part3 : Guidance on quality in Facility management

Menaxhimi i objektit -Pjesa 4 : Parimet e klasifikimit, klasifikimi dhe strukturat në menaxhimin e objektitFacility Management -Part 4 : Taxonomy, Classification and Structures in Facility Management

Menaxhimi i objektit -Pjesa 5 : Udhëzime mbi proceset e menaxhimit të objektit

Menaxhimi i objektit -Pjesa 6 : Matja e zonës dhe hapësirës në menaxhimin e objektit

Menaxhimi i shërbimeve -Pjesa 7 : Udhëzues për matjen e perfomancës

Metodologjia e përcaktimit të linjës krahasuese të eficensës së energjisë

Teknologji informacioni - Menaxhimi i shërbimit - Pjesa 1: Kërkesat e sistemit të menaxhimit të shërbimit

Teknologjia e informacionit - Menaxhimi i shërbimit - Pjesa 10: Konceptet dhe fjalori

Teknologjia e informacionit - Menaxhimi i shërbimit - Pjesa 6: Kërkesat për organet që sigurojnë auditimin dhe certifikimin e sistemeve të menaxhimit të shërbimit

Teknologji informacioni - Teknikat e sigurisë - Udhëzues për zbatimin e integruar të ISO/IEC 27001 dhe ISO/IEC 20000-1